我反馈快递员存在的问题，客服立工单了，他后面打电话质问我，态度特别差，

如果你向快递公司反馈快递员存在的问题后，快递员和快递公司的态度依然恶劣，逃避事实，你确实可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。若快递公司或其员工的行为违反了相关法律规定，你可以考虑向消费者协会投诉，或依法向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。邮政业消费者申诉专用电话12305也可提供进一步的帮助和指导。
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从法律角度，面对快递公司的恶劣态度，你应首先保持冷静，避免情绪化冲突。收集并保留所有与投诉相关的证据，如通话记录、短信、快递单等。然后，通过快递公司的官方投诉渠道进行反馈，若无效，再向邮政业消费者申诉中心投诉。在整个过程中，坚持合理合法的原则，必要时可寻求法律援助或咨询律师，确保自己的权益得到充分保护。
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在不同情况下，维护权益的具体操作如下：若快递公司未及时处理你的投诉，可先尝试通过其官方渠道再次申诉，并保留相关证据；若仍无果，拨打邮政业消费者申诉专用电话12305进行投诉；若问题依然未得到解决，可考虑向消费者协会寻求帮助，或直接向人民法院提起诉讼。记得在整个过程中，保持冷静，合理合法地维护自己的权益。