但平台不作为，如何处理？
缙云县刑事辩护律师
2025-05-03
买到假货平台不作为，您可依法维权。依据《消费者权益保护法》，平台有调解义务，若平台不履行，您可向相关部门投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响恶劣。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有投诉平台、协商退款或赔偿、举报至监管部门。建议先与平台沟通，无果后考虑法律途径，根据具体情况选择最合适的处理方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买到假货平台不管，先与平台协商。若协商无果，可收集证据向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼。具体操作：1.保留购物凭证；2.拍摄商品照片；3.详细记录问题并提交投诉；4.跟进处理进度，必要时寻求法律援助。
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