某某视频自动续费忘记关了扣钱能退回吗

腾讯视频自动续费扣款，一般可申请退款，但需视情况而定。分析：从法律角度看，自动续费服务需用户明确同意，若存在未充分告知或误导用户情况，用户有权要求退款。同时，根据消费者权益保护法，消费者享有知情权和选择权，若平台未履行充分告知义务，导致用户非自愿续费，用户可主张退款。提醒：若多次申请退款无果，或平台拒绝沟通，表明问题可能比较严重，建议及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有协商、投诉和诉讼三种方式。- 协商：首先尝试与腾讯视频客服协商，说明情况并要求退款。- 投诉：若协商无果，可向相关监管部门或消费者协会投诉，寻求其介入调解。- 诉讼：作为最后手段，若其他途径均无法解决，可考虑向法院提起诉讼。选择建议：优先考虑协商，因其成本最低且效率较高；若协商不成，再考虑投诉；诉讼应作为最后手段，因其耗时较长且成本较高。
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具体操作：1. 协商阶段：联系腾讯视频客服，明确表达退款意愿，并提供相关扣款记录作为证据。保持沟通耐心，尝试达成双方满意的解决方案。2. 投诉阶段：向国家市场监管总局、消费者协会等部门提交投诉材料，包括问题描述、证据材料和联系方式等。等待监管部门介入调解，并根据其要求配合处理。3. 诉讼阶段：准备起诉状、证据材料等，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需遵循法院程序要求，积极参与庭审，维护自身合法权益。同时，考虑聘请律师代理诉讼，以提高胜诉概率。请注意，具体操作需根据实际情况灵活调整，并确保所有行为均符合法律法规要求。